よくあるご質問



Q：打合せに来てほしいんだけど

はい！ 東京近郊ならお打ち合わせにお伺い致します。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。




Q：支払いのタイミングはいつですか

デザイン確定後に請求書を送らせていただきますので、そのタイミングでのお支払いをお願い致します。
請求書はPDFファイルにてメールでお送りいたします。




Q：料金表にない商品をお願い出来ますか？

はい！サイズ・ページ数・用紙などお知らせ下さい。
見積書を作成してお送りいたします。
※部数などは細かな指定をいただくことが出来ない場合もございます。
何卒ご了承下さい




Q：遠方からの作成依頼は可能ですか？

はい。日本全国からご注文を受付けています。
海外からのお客様からもご注文を頂いています。




Q：サンプルを頂くことは可能ですか？

はい。サンプルをご用意しております。
サンプル請求よりお問い合わせ下さい。




Q：原稿は手書きでも大丈夫ですか？

手書き原稿も受け付けておりますが、打ち込み代金（1Pあたり1,000円）が
発生いたします。
予めご了承くださいませ。




Q：前回注文したものを、同じデザインで追加注文したいのですが

【変更無しの場合】別途お見積もりをしますのでお問い合わせ下さい。
【日時などの簡単な文字変更の場合】通常料金の金額から20%引き
【上記以外の変更の場合】通常料金




Q：用紙の種類の違いを教えて下さい

【コート紙】光沢があり、すべすべした手触り。
彩度が高くカラーの再現性に優れています。

【マットコート紙】光沢を抑えた、質感のある手触り。
コート紙よりも厚く感じ、落ち着いた印象を与えます。




Q：格安と通常の違いって何ですか？

格安と通常の違いは紙の厚さになります。

70K ：通常のチラシよりは若干薄く感じる厚さです。
90K ：一般的なA4チラシの厚さで、裏映りしにくいです。
110K：ある程度の厚みがありますが持つとペラっとしております。
格安プログラム等で使用します。
135K：少し厚めで、しっかりしているため持ちやすいです。
通常プログラム等で使用します。
180K：チケット・ポストカード等で使用します。

実際に手に取って確認したい場合はサンプル請求まで！




Q：複数の箇所へ配送してくれますか？

別途１箇所当たり1,200円費用が掛かりますが可能です。
お気軽にご相談下さい。




Q：領収書を発行して欲しいのですが

領収書は現在電子化してメールにて送付しております。
送付をご希望の場合はご相談下さい。
詳しくはこちら。




Q：キャンセルは出来ますか？

キャンセルする事由が発生した場合は速やかにご連絡下さい。
キャンセル料は、制作工程により異なります。

【作成前】無料
【デザイン作成中】ご注文商品の最小部数の50%
【デザイン完成後】お見積金額の100％




Q：商品が不良品の場合は返品してくれますか？

当店は、100%安心保証を採用しています。
印刷に不備があった場合、刷り直し等ご対応いたします。

但し、本番日直前にお届けとなった場合などは刷り直し対応が間に合わず、
対応致しかねる場合もございます。
ご注文の際には日程に余裕をもっていただくことを何卒お願い申し上げます。




Q：モニターで見た色と届いた実物の色に違いがある

モニターで表示されるカラーモードと印刷のカラーモードとでは違いがあるため
どうしても多少の違いが生じてしまいます。
確実にご希望の色を出したい場合には色校正をお受けしておりますが、
別途費用や色校正のやりとりのためのお時間をいただきますので、
予めご了承くださいませ。

届いた印刷物の色が大きく違う場合は印刷ミスの可能性がございますので
一度メールかお電話でご相談ください。




Q：デザインの修正は何回までですか？

デザインの修正には回数の制限を設けていません。
お客様がご満足いただくまでデザインの修正には対応致します。

原稿（文字や文章）の修正に関しては、３回まで無料となっております。
４回目から追加料金として1,000円が発生いたしますのでご了承下さい。




Q：デザインの変更は可能ですか？

全く異なるデザインの変更をご希望される場合は別途料金が発生致します。
初稿デザインからご希望に近づけるための修正には対応します。
修正回数に制限はありませんので、ご満足いただけるまで対応します。




Q：デザインのはそのままで色違いを見たい

はい。何パターンかご提示しますのでお好みをお選び下さい。




Q：ルビを振ってもらうことは可能ですか？

可能ですが、プログラムの文章内の漢字すべてにルビを振るような場合
通常よりも作成にお時間がかかります。
また、原稿にもルビ用のひらがなを打ち込んでいただく必要もございます。
ご希望の際には事前にご相談ください。


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